Achter de schermen neemt Tom de tijd om offertes en praktische details zorgvuldig af te stemmen, in nauwe samenwerking met Kim. Kim tekent de tuinen en vertrekt daarbij steeds vanuit de wensen en ideeën van de klant. Aan de hand van een Pinterest-bord, waarin beelden, sferen en voorkeuren samenkomen, luistert zij gericht naar wat de klant mooi vindt en nodig heeft. Vanuit die basis werkt zij het ontwerp verder uit, aangevuld met haar eigen creativiteit en ideeën, zodat elke tuin persoonlijk, zacht, evenwichtig en doordacht aanvoelt.